Conditions Générales de Vente

   Article 1 – Prix
1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), hors frais de traitement et d’expédition.

1.2 – Pour les commandes expédiées hors Union européenne, les prix sont calculés hors taxes. Des droits de douane ou autres taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge de l’acheteur et doivent être réglés auprès des autorités compétentes.

1.3 – Nous nous réservons le droit de modifier les prix, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

1.4 – Les produits restent notre propriété jusqu’au paiement intégral. Dès réception, les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.

  Article 2 – Commande
Les commandes peuvent être passées directement sur notre site : www.electrospherepro.com. Les informations contractuelles sont disponibles en français.

  Article 3 – Validation de votre commande
En validant votre commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Un récapitulatif vous sera envoyé par e-mail.

  Article 4 – Disponibilité
Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks visibles sur le site. En cas d’indisponibilité, nous vous en informerons par e-mail, et votre commande sera annulée sans débit bancaire.

  Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison incluent le temps de traitement et d’acheminement. Si un retard survient, un nouveau délai de livraison sera proposé par e-mail. En cas de non-respect, vous pouvez résilier le contrat.

  Article 6 – Paiement
Le paiement valide la commande. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, disponibles dans la rubrique « Moyens de paiement ». Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.

  Article 7 – Sécurisation
Notre site est sécurisé par un cryptage SSL pour protéger vos données de paiement.

  Article 8 – Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception. Les retours se font dans leur état d’origine, les frais de retour étant à votre charge. Contactez notre service clientèle pour toute demande de rétractation.

  Article 9 – Garanties
9.1 – Garantie légale de conformité : En cas de défaut, vous disposez de deux ans pour demander la réparation ou le remplacement.
9.2 – Garantie légale contre les vices cachés: Vous pouvez invoquer cette garantie dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché rendant le produit inutilisable.

  Article 10 – Service clientèle
Pour toute question, réclamation ou demande de suivi de commande, notre service clientèle est disponible par e-mail.

  Article 11 – Responsabilité
Les produits sont conformes à la législation française. En cas de commande depuis un autre pays, il vous appartient de vérifier la conformité auprès des autorités locales.

  Article 12 – Confidentialité des données

Les informations personnelles collectées lors de vos achats sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Aucun partage de vos données avec des tiers n’a lieu sans votre consentement explicite.

  Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

  Article 14 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion de votre commande. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification en nous contactant par e-mail. Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur.

Pour tout complément d’information, consultez notre rubrique « Politique de Confidentialité ».

—

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV. Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet immédiatement.

Ces conditions assurent la transparence et la sécurité de vos achats sur electrocontect.com, simplifiant le processus de commande et de retour pour une expérience optimale.